أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف خدمة عملاء في مجال مركز اتصال بمحافظة جدة، بنظام العمل الحضوري، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:–
•ممثل أو ممثلة مركز اتصال.
مكان العمل:–
•في جدّة
طبيعة العمل:-
•حضوري.
المهام والمسؤوليات:-
•الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وقنوات التواصل المختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل.
•استقبال الشكاوى ومعالجتها بفعالية وبأسلوب مهني يضمن سرعة الحل وجودته. العمل على تعزيز رضا العملاء وتقديم تجربة خدمية متميزة.
•تسجيل وتوثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة مع تحديث البيانات في الأنظمة المعتمدة.
الشروط:–
•إتقان مهارات تواصل قوية وفعّالة.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
• سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
•يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
نبذة عن الشركة:-
تأسست شركة تمكين للتقنيات عام 2013م برؤية طموحة تهدف إلى أن تكون الشريك التقني الموثوق والمفضل في مجال تقنية المعلومات للقطاع الحكومي، وهي شركة تقنية شبه حكومية أُنشئت وطُوّرت على أيدي كفاءات سعودية مؤهلة وذات خبرة.
أوقات التقديم:–
– يبدأ التقديم يوم الأربعاء بتاريخ 1447/06/26هـ الموافق 2025/12/17م.
آلية التقديم:–
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
